Gästernas behov i centrum för Best Western Hotels & Resorts största digitala satsning någonsin
Best Western Hotels & Resorts lanserar ny global webbsajt där hotellgäster i Skandinavien blir bland de första att ta del av det nya innehållet och de förbättrade funktionerna. Innehållet på sajten skiljer sig åt i olika länder, baserat på insikter om vad som är viktigt för hotellgäster runt om i världen. Sajten har flertalet nya funktioner som syftar till att maximera bokningsupplevelsen och tillgängliggöra lokala erbjudanden.
Genom att analysera lokala marknader, globala trender och digital utveckling inom den internationella besöksnäringen har Best Western Hotels & Resorts utvecklat en digital plattform med fokus på dagens köpbeteenden. Analysen har utgjort grunden för arbetet med Best Westerns största digitala satsning någonsin.
– Eftersom vi är en av världens största hotellkedjor är det viktigt att vi kan nå ut med erbjudanden och information som är specifik för våra lokala marknader, säger Per Telander, Web Strategy Manager på Best Western Hotels & Resorts och skandinavisk projektledare för den nya plattformen. Utöver attraktiva erbjudanden och lättillgängliga tjänster för förstagångsbesökaren så har det varit viktigt att höja servicen gentemot våra lojalitetsmedlemmar bland annat genom att synliggöra deras tidigare bokningar.
En förenkling av bokningsprocessen är en självklar del av den nya sajten. Många av Best Westerns gäster är vana bokare och bokar ofta med mobilen när de är på språng. Därför är designen utformad med speciell åtanke för mobilen och surfplattan. Som ytterligare ett hjälpmedel i bokningen får ratings från TripAdvisor ett större och tydligare utrymme för att underlätta hotellvalet för besökaren.
– Vi vill förenkla bokningsprocessen för resenärer på språng, samtidigt som vi tror att den förenklade processen också underlättar för första-gångs-användaren, fortsätter Per Telander. Tidigare gästers omdömen och rating är en viktig kvalitetssäkring som underlättar hotellvalet för våra besökare och därför har vi valt att lyfta fram detta på sajten.
Arbetet med den nya plattformen har varit ett amerikanskt initiativ och den skandinaviska organisationen har tagit en aktiv roll i kravställningen och utformningen av de skandinaviska sajterna.
I november lanserades den nya webbplatsen i Sverige, se det nya innehållet och funktionerna på www.bestwestern.se.
Nyhetsarkiv
-
▼
2021 (20)
-
►
februari (20)
- Storförlust för Air France-KLM i pandemins skugga
- SJ har utsetts till Sveriges grönaste varumärke igen
-
►
februari (20)
- ► 2020 (1)
- ► 2019 (9)
-
►
2018 (42)
- ► december (1)
- ► november (3)
- ► oktober (2)
-
►
september (10)
- Nya delen av avgångshallen på Bromma Stockholm Airport öppnad
- Innovationspris till BRA för bokningsbart biobränsle
- Svenskar lägger mest arbetstid i Europa på att redovisa milersättning
- Norwegian med god passagerartillväxt och hög kabinfaktor i augusti
- Dagliga flyg direkt till Moskva från Landvetter med Aeroflot
- ► augusti (2)
- ► maj (1)
- ► februari (4)
-
►
januari (19)
- Hit söker sig svenskarna
- Norwegian lanserar Stockholm – Reykjavik
- Premiär för direktflyg med Blue Air till Turin från Arlanda
- Nextjet öppnar ny linje mellan Göteborg och Umeå
- Ta tåget till arbetet och minska dina utsläpp med flera ton koldioxid 2018
- MTR Express punktligast under 2017
- Norwegian har fått drifttillstånd i Argentina
- SJ: Så reser svenskarna i vinter
- Ny mätning av handbagaget på Malmö Airport
- easyJet börjar flyga till Berlin från Landvetter
- Få begär ersättning vid försenat eller inställt flyg
- Svenskar i topp - bokar flest resor på årets deppigaste dag
- Singapore Airlines lanserar chatbot som sköter kundservice
- Ny terminalnära parkering på Stockholm Arlanda Airport
- Hit reste svenskarna med SJ under 2017
- DriveNow och Scandic erbjuder hotellgäster flexibelt och medvetet resande
- Passagerarrekord på Swedavias flygplatser 2017
-
►
2017 (153)
-
►
december (18)
- Trender inom affärsresor – vad kan vi förvänta oss under 2018
- New York är staden flest svenskar vill åka till för att skåla in det nya året
- Skellefteå Airport får chartertrafik till Thailand
- Norwegians globala expansion fortsätter med lansering av fyra nya långlinjer
- Premiär för easyJet från Köpenhamn till Åre Östersund Airport
- Det här var störst på facebook 2017
- Så ska SJs tåg bli smartare
- Den svenska affärsresenären – punktlig och professionell
- easyJet storsatsar på Berlin från Arlanda
- Norwegian med en passagerartillväxt på 11 procent
- Passagerarökning vid Swedavias flygplatser i november
- Resmålen som ökar mest i vinter
- Minibreaks - hetaste restrenden 2018
- SJs nyheter i tågtidtabellen för 2018
-
►
november (16)
- AccorHotels öppnar nytt lyxhotell i Australien
- Betala Västtrafikbiljetten med Swish
- Var med och utveckla ny smart funktion för tågresenärer
- Norwegian Reward fyller tio år
- Icelandair fyller 80 år
- Så bokar du billigaste flygbiljetten
- Swedavia prisas för sin satsning på biobränsle
- New York - vårens hetaste weekendstad
- Resia Affärsresor blir globala – ingår partnerskap med ITP
- Svenska affärsresenärer ligger efter med användning av mobila lösningar för reseräkningar
-
►
oktober (25)
- SJ storsatsar efter ännu ett stabilt kvartal
- Biljett för att gå ombord på SJs tåg
- Spanien och USA var populärast bland höstlovsresenärer
- WiFi installeras på SJs personvagnar
- Så mycket äter och dricker svenskarna på semestern
- Travellink listar populäraste resmålen senaste 50 åren
- Inför VAB-säsongen: Flygbolaget BRA lanserar fri ombokning vid VAB
- SJ lanserar nya funktionen Var ska jag stå på plattformen
- Fyndläge för ressugna när flygbolagen rear ut sina platser
- Sunfleet utökar i Göteborg - öppnar på åtta nya platser
- Quality Hotel Luleå firar 40 år
- Nytt internationellt mässcenter öppnar vid Arlanda
- Norwegian får internationellt pris – utsett till årets flygbolag
- AccorHotels köper in sig i Orientexpressen
- Fortsatt passagerarökning för Swedavia i september
- SJ storsatsar på Stockholm-Göteborg
- SAS etablerar nytt reguljärflyg mellan Skellefteå och Malaga
- SJ inför 41 nya avgångar mellan Örebro och Stockholm
- Svenskarnas affärsresor till Kina ökar, men kulturkrockar kan sätta stopp för affären
-
►
september (12)
- Tre perfekta weekendstäder i höst
- MTR Express siktar på fortsatt tillväxt genom samarbete med Västtrafik
-
►
augusti (7)
- Fyndläge för ressugna när flygbolagen rear ut sina platser
- Upptäck Tallinn direkt från Göteborg Landvetter Airport
- Rekordbokningar inför höstlovet – hit reser svenskarna
- Sigtunas hotellnätverk flyger mot en fossilfri besöksnäring
- SJ förbättrar tidtabellen för nattågen från Skåne
- Bioflygbränsle mellan Kalmar och Stockholm
-
►
juli (7)
- Hög tid att solsäkra vintern!
- Norwegian lanserar ny direktlinje till Argentina
- Flygbussarna Door to Gate får ny webbplats
- Ny SIFO-undersökning: Stockholm är Europas bästa sommarstad
- Det är viktigast för svensken på semestern
- Nettbuss Bus4You etablerar direktlinje till Göteborg Landvetter
- Ny fakta: Snabbtågen mer punktliga än flyget det senaste året
- ► juni (4)
- ► maj (7)
- ► april (3)
-
►
mars (25)
- Ny direktlinje till Warszawa från Göteborg Landvetter
- Premiär för Norwegian på Skellefteå Airport
- Resia expanderar till Danmark och Norge
- Rusning efter resor till spanska solkusten
- Nextjet och KLM fördjupar sitt samarbete
- Flygbussarna Door to Gate introducerar webbokning
- Fyra miljoner personer har rest med Norwegians interkontinentala linjer
- Bildelningsföretaget DriveNow pressar priset till flyget
- Klimatoro stoppar inte svenskar från att flyga
- Populärt att betala tågbiljetten med Swish
- Ny SIFO-undersökning: Affärsresor gör jobbet roligare
-
►
februari (11)
- Qatar airways prisat i svenska resebranschens Grand Travel Award
- SAS utsett till bästa flygbolag i Europa i Grand Travel Award
- Arlandabanan når 70 miljoner resenärer
-
►
januari (18)
- Rekord för BRA i Kalmar
- DEKRA gör Swedavias flygplatser säkrare
- SAS öppnar ny direktlinje till Ibiza i sommar
-
►
december (18)