I år ska jag dansa i regnet

Sverigeflyg fortsatt i topp vad gäller kundnöjdhet

Svenskt Kvalitetsindex 2009 visar att Sverigeflyg och Malmö Aviation ligger i topp vad gäller flest nöjda kunder bland flygbolagen.

Publicerad: 2009-12-08 09:21

– Vi är glada över att vi återigen har ett högt förtroende hos våra resenärer. Mätningarna visar att vi lever upp till de kvalitativa målen för våra resenärer att spara tid, pengar och miljö genom att resa med oss. Det känns extra roligt att ligga i topp på kundnöjdhetsskalan tillsammans med Malmö Aviation som vi precis har inlett samarbete med, säger Michael Juniwik, vd på Sverigeflyg.

Mätningen placerar Malmö Aviation i den absoluta toppen med 70,2 i index tätt följt av Sverigeflygbolagen på 69,4. Sedan är det långt ner till konkurrenterna Skyways (60,9) och SAS (61,2). Kategorin Annat flyg ökar dock i år.

Dela

”Jag har en liten rebell som bor inom mig”

Lunchmötet Han är juristen som tackade nej till ett toppjobb i Bryssel för att utmana sig själv i företagsbranschen. Och blev miljonär på kuppen. Affärsresenären har ätit lunch med Douglas Roos som äger sajten Nyheter24. – Ville man följa med på skidresan i Alperna var det till att rulla ihop stålarna själv.

Från hemlagat till halvfabrikat

Smarta resor När resandet var en lyx och inte enbart en nödvändighet tog en flygning över Atlanten 29 timmar och gick löst på närmare 40 000 i dagens penningvärde. För den summan hade man råd med medhavda kockar som gjorde allt ombord från scratch. Då var även resandet med flyg i ekonomiklass glamoröst och maten en upplevelse.

Den ekonomiska krisen knackar på Chiles dörr

Tillväxt ”Den chilenska modellen dras med lite skavanker men behöver bara finjusteras”, säger Sebastian Pinera, den förste folkvalde presidenten i landet från ett mittenparti på ett halvsekel.

Tåget till mötet

TRANSPORT Rälsen sträcker sig över hela vårt land som ett grovmaskat nät och med tåget når man en mängd destinationer som ligger långt ifrån flygplatser, men fungerar det som det ska att ta sig från en punkt till en annan? Affärsresenären har luskat i när tåget går som på räls – och när det spårar ur.

Pilsner, golf och kultur i Tjeckien

RESA I Europas hjärta ligger landet med ölbryggerier, konsthistorisk arkitektur och lummiga landskap. I det gröna gömmer sig ett stort antal golfbanor. Tjeckien är det perfekta resmålet för den som vill kombinera en golfweekend med välgörande kroppsbehandlingar och berikande kulturupplevelser.

Snabbtågen erövrar världen

TÅG Nya snabbtåg erövrar världen, men det finns problem och motsättningar. Affärsresenären har scannat av läget runt om i världen.

Familjehotell med pausen i fokus

KONFERENS Du måste logga ut för att kunna logga in. På Lidingö utanför Stockholm ligger det nylanserade konferenshotellet som satsar på avslappning och back to basic. Bakom konceptet står hotellveteranen Ejnar Söder med söner. Det funkar väldigt bra oss tre emellan. Det viktigaste är att ha humor och ta lätt på småsaker. Undantaget är förstås skarven på lampskärmarna, säger Ejnar.

Veckans mest lästa

1.	Nytt flygbolag på Malmö Airport börjar flyga till Barcelona
2.	Rekordår för Göteborg Landvetter Airport
3.	Klassisk tågresa mellan Göteborg och Stockholm
4.	Lyckat försök med alkolås blir permanent
5.	ICEBAR på Aronsborgs konferenshotell
6.	Malmö Aviation lanserar matnyttig ombordkampanj
7.	Ny direktförbindelse till Irland
8.	easyJet satsar på affärsresenärer
9.	Telenor erbjuder fri surf inom EU
10.	Rekordmånga flög Finnair till Asien 2011